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在我們網站下單之後，我們會請你加 LINE 再做一次最後確認，這不是多餘的步驟，也不是想拖延出貨，而是保護雙方。翡翠不像一般量產商品，每一件都獨一無二，同一支手鐲可能同時有好幾位客人在詢問；先確認商品還在不在、款式與金額對不對，再進行付款或寄出，才能把買錯、匯錯、白等的風險降到最低。這篇文章把為什麼要確認、確認後怎麼付款寄出、以及完整交易流程一次說清楚。

一、為什麼一定要先確認

最直接的原因，是翡翠的「唯一性」。同一支手鐲或掛件，如果同時有多位客人詢問，先下單不代表一定保留得住；我們習慣以「實際確認」為準。加 LINE 之後，我們會先回覆你這件商品還在不在，如果剛好已經售出，也能立刻幫你找相似的款式，而不是讓你先付款、再等我們發現沒貨，那對雙方都是麻煩。

第二個原因是核對細節。下單後我們會再次確認圈口或款式、價格、寄送方式與收件資料，任何疑問都可以當下問清楚。翡翠最怕買錯尺寸或誤會價格，與其收到貨之後才發現問題，不如在付款前把每一項都核對好；這是對你負責，也是對我們自己負責。先確認再付款，也能避免客人不小心匯錯金額、匯錯帳號這類狀況。

二、確認後的付款與寄送

確認商品還在、金額正確之後，再進行付款。台灣現貨因為貨已經在台灣，可以選擇貨到付款，收到貨時再付款，對第一次交易的朋友來說最安心；四會現貨因為每週三才從廣東四會集運回台灣，需請你先匯款，匯款前我們會提供銀行帳號，並再次與你核對金額，確認無誤後再匯，匯款後也會跟你回報進度。

寄送方面，目前僅寄送台灣，不論購買幾件，運費一律 NT$100，不會因為買多就加價；四會商品集運回台灣後約一週到貨，台灣現貨確認後則可較快安排寄出。整個流程中，你隨時可以加 LINE 追問進度，我們不會讓客人付款後就找不到人。

三、完整購買流程一次看懂

第一步，逛網站挑選喜歡的翡翠，記下商品編號；
第二步，複製編號加 LINE，讓我們先確認商品還在不在；
第三步，看實拍照片與影片，確認顏色、種水、紋路與尺寸都符合期待；
第四步，在網站下單，或直接告訴我們想要這一支；
第五步，加 LINE 做最後確認，核對商品、金額、付款方式與寄送資料；
第六步，依約定付款，並等待寄出；
第七步，收到貨後檢查商品，有任何問題隨時回來找我們。

我們理解，網路買翡翠最大的障礙是「不確定感」：不確定實品長怎樣、不確定賣家可不可信、不確定付了錢會不會有問題。所以我們把每一步都說清楚、都有人回應，希望讓你在下單之前，就先感受到這是一場安心、透明的交易。